1. 关注全渠道策略

现今的消费者希望在线上和线下零售渠道间无缝切换，获得顺畅的购买体验。快消品品牌需要全面了解消费者行为，才能明确关注点、吸引消费者的注意并提高市场份额。

这一点在2023年尤为重要，因为大批消费者将重返实体店，这一趋势部分归功于口罩和社交距离规定逐渐放宽。

获取数据以追踪消费者细微的品牌转换行为，了解消费者行为对各渠道销售的影响，有助于品牌制定策略，扩大盈利。

采取全渠道策略意味着在保证实体店购物体验的基础上，通过长期品牌宣传、易于搜索的产品列表等方式，为网购新人和老手提供顺畅的线上购物体验。

2. 用更有效的定价&促销策略，为消费者提供价值

为了省钱，消费者正在积极比价并搜寻产品促销信息，甚至购买他们没有尝试过的品牌（包括私有品牌）。大多数消费者（73%）表示他们会运用多种策略省钱，包括在商品打折时囤货、使用优惠券、寻找售价更低的店铺以及购买店铺自营品牌。

2022年，为了成功留住消费者，零售商选择吸收上涨的成本，采用每日低价策略使关键产品价格与线上和折扣零售商齐平。

对生产商/制造商而言，在2023年，采取精细的特定账户策略并用自动分析工具监测策略的有效性，能极大地帮助生产商/制造商满足消费者需求、提供价值并促进销售增长。2022年，成功的生产商/制造商都专门制定了定价与促销计划或成立了专门的工作小组，以制定全球定价策略，根据不同市场进行本土化，并持续关注策略有效性。

3. 全力保持创新

研究结果反复证实，创新是推动增长的主要因素，在遭遇危机时停止创新的公司无一例外都落于下风。这些公司停止创新的原因显而易见，当零售环境受到供应链危机影响，相比于保持核心产品上架这些更为紧迫的需求，创新就显得无足轻重了。

但在这个充满挑战的时期，坚持创新的公司能获得更多增长、销量以及市场份额。企业可以采取一些实质性手段来增进创新，向市场提供下一个引爆点，采用一种全新的包装规格、新的用例或提供新场景。

总而言之，通过创新快速适应市场并满足消费者需求，是致胜2023的关键因素。

4. 调整产品组合以适应渠道变化

2022年，许多消费者由于疫情后通勤路线变化或为了寻找便宜商品，持续更换购买渠道。

无论消费者选择在离家更近的店铺购买产品，还是为了寻求低价去不熟悉的地区购物，他们都将面对与以往不同的产品组合及陈列。在2022年，一些精明的品牌趁此机会重新调整产品组合。许多更换购买渠道的消费者会积极寻找低价商品，不再忠于某个品牌，转而购买价格更低的品牌产品。零售商可以通过数据深入理解购物者，重新评估经营范围及店铺形态，以适应变化。

5. 获取数据和自动分析工具作为战略性资源

2022年通胀压力节节攀升，对于快消品生产商及零售商而言，通过有数据支撑的洞察来制定2023计划并明确发展方向日益重要。

尽管如今大多数企业都会将资源投入到数据中，但并非所有企业都能解读数据，将其转化为成功、坚实的行动计划。但借助正确的工具，快消品生厂商及零售商能快速分析不稳定的市场情况，并制定下一步计划，取得优势。成功的品牌商及零售商会采用自动化、数字化的分析工具，来观察消费者行为，分析现状并找出背后的原因，从而制定下一步计划。