2016年，阿尔法狗（AlphaGo）全世界都刮起了人工智能的旋风。近两年，国内人工智能的产品层出不穷，同时也成功吸引着大量消费者为尝鲜买单。2017年天猫发布的语音助手“天猫精灵”，在“双11”当天，以99元/台的价格，短时间出货100万台，成为当之无愧的爆款。作为全球三大家电及消费电子展之一，此次AWE 2018，我们也看到人工智能借助语音交互系统，在传统家电市场迅速蔓延。

AI语音交互成为传统家电智能化新风口

随着智能家电的兴起，消费者对于家电的期待也越来越高。传统家电的智能化早期主要是通过WIFI联网控制，辅以APP提供建议等建立在通过手机、平板等间接“交流”。在智能交互技术迅速发展的今天，厂商开始寻求用户与家电的直接“对话”的方式。

以传统家电冰箱为例，冰箱智能的发展由最初的联网控制，发展到可以通过APP向用户提供饮食建议等，并慢慢的将此功能的可视化由手机屏幕转移至冰箱自身的屏幕上，进而加入语音系统，使用户对于冰箱的控制更加便捷，同时增加娱乐功能，使之变成厨房中的语音助手。

智能语音彩电迅速渗透

彩电可谓是智能语音实践的先行者。2016年底，随着人工智能概念的兴起，就有彩电厂商迅速推出了语音交互的产品。2017年年中，随着互联网品牌的大量涌入，语音交互彩电均价大幅下降，开始普及。GfK数据显示，2018年1月，中国带有智能语音系统的彩电零售额占比已超26%，在售品牌已达38个。

语音交互在白电厨电中得到应用，特色发展

白电作为家电中重要的一部分，也开始人工智能化，且不同产品发展各具特色。例如搭载语音交互模块的冰箱，多同时搭载TFT大屏幕，不仅方便用户对冰箱的控制操作，同时也可搭载娱乐系统，与语音交互系统结合，成为家中智能家电的互联中枢。而空调受到空间及外观限制，虽不能像彩电冰箱那样将语音交互可视化，但也因此可以通过语音控制将空调的控制操作极大地简化。GfK数据显示，2017年中国带有智能语音功能的在售冰箱型号共有6个，涉及品牌4个；同功能在售空调型号共有17个，涉及5个品牌，虽然数量不多，但其中不乏家电巨头及互联网新兴品牌，对于业内的带动值得期待。

同时在厨电市场，智能语音系统的渗透也已经开始。2017年，美的推出第一款语音控制微波炉——“小薇”；烟机市场，华帝也推出了魔镜系列，为厨房增添了新的智能成员。

智能语音在AWE

人工智能在家电中可以通过多种形式实现，比如智能音响、语音助手机器人，再到大家电的语音交互。在此次AWE上，我们就同时见识到了海尔、美的、西门子等传统家电厂商以及云米、腾讯等互联网企业的智能语音新品。此次美的展厅保持着一向的科技感，展出了各种智能语音新产品。其中，全语音交互冰箱非常亮眼，它搭载了百度智能系统DUER·OS，可以实现2.5m远场语音识别，全语音交互，预料深度加工以及人脸识别技术。

另外，海尔展厅也单独设置了语音体验室，由语音助手“小馨”将体验者带入到海尔智能语音家居的环境当中，同时展出了自己的语音交互新品，使体验者置身“未来家居”。在西门子展厅，我们第一次见到了西门子的语音助手“Mikee”。作为老牌家电企业，本次展会上，西门子也首次推出了家具互联的新品冰箱——带有TFT大屏的对开门。在“Mikee”的联系下，西门子也为我们呈现了一个智能互联的家居环境。我们还在腾讯的展台发现了新的AI展台，不仅宣传了自家智能互联的技术，同时展出了合作产品，互联网品牌对于电子产品市场的主动出击引人关注。

我们不难发现，智能语音技术正搭起家电制造商和互联网服务商的桥梁，科技巨头们为引流自家电商、布局智能家居将更加深入智能家电市场，家电制造商为求技术突破也将更加积极寻求与第三方技术公司合作。智能语音技术，不仅将帮助智能家电提供更多功能，同时也将成为家电差异化发展的突破点。