我们的隐私原则

生效日期:2022年3月

保护消费者隐私是NielsenIQ的首要任务之一。我们主要依靠人口统计学和综合数据,从这些数据中我们不能直接识别个人的身份,而且在我们持有的特定个人的数据方面,我们保持适当的访问限制。

我们的内部政策和程序符合全球适用的法律和行业标准。它们还纳入了“隐私设计”原则——承诺在我们的产品和服务的设计和实施中纳入适当的隐私保护措施。

本隐私原则中所描述的做法是由NielsenIQ的公司集团在世界各地共同运作的。你可以了解更多关于NielsenIQ公司集团的信息。 

我们部署了对消费者友好的隐私控制措施,这些措施很容易找到并易于使用。我们相信负责任的数据管理,我们不断努力改善我们自己的做法,并为我们的行业保持一个高标准。请查看左边的隐私信息侧栏,以了解更多NielsenIQ的不同业务领域所遵循的具体做法。

NielsenIQ的隐私原则包括:


隐私设计

在开发我们的产品和服务时,我们评估它们对个人数据的潜在影响,并将适当的隐私保护嵌入我们的数据处理活动中,同时考虑到下文所述的其他隐私原则。


信任和责任

我们致力于对我们控制的数据进行负责任的管理,并遵守所有适用的数据保护法,这些法律对个人数据的收集、使用和披露进行监管。NielsenIQ尔森IQ的内部隐私团队负责监督适用的隐私法律、我们参与的自我监管计划以及我们的内部隐私政策的遵守情况。

我们使用旨在防止个人在我们的报告和见解中被识别的工具和方法,并且我们采取步骤防止我们收集的数据以未告知个人和/或可能对其产生负面影响的方式被重新使用。


NielsenIQ收集的数据

NielsenIQ收集的个人数据来自。

  • 我们的调查小组成员——同意以合同形式参加NielsenIQ尼尔森IQ的一个或多个小组的个人和家庭。我们也处理个人数据,以便为准确代表 “全部受众 “的小组招募人员。 
  • 我们就NielsenIQ在线、亲自、通过电话、电子邮件或邮寄进行的调查所联系的人。
  • 我们网站的访问者和通过我们网站、电子邮件或其他方式与我们联系的人。
  • 我们的雇员、承包商和其他公司在开展业务过程中的业务联系。

有意义的通知和选择

我们提供关于我们收集什么数据以及我们如何使用这些数据的明确通知。我们在反映所收集数据的敏感性的时间和背景下,提供关于我们数据收集的选择。小组成员和调查对象同意收集和处理他们的数据,并可在任何时候撤回他们的参与。个人也有能力在任何时候选择退出我们的在线和移动数据收集。


数据质量

我们不断努力维护我们收集的个人数据,使其完整、准确、相关和最新。


处理的依据

许多隐私法要求公司为其对个人数据的使用建立合法的基础。虽然NielsenIQ为不同类型的处理建立了不同的合法依据,但在几乎所有情况下,我们处理个人数据的依据将是以下之一。

  • 合同的履行——NielsenIQ公司根据合同——NielsenIQ公司与我们的研究对象之间的小组成员资格或市场研究协议,经营其研究小组并进行调查。对于许多小组来说,这些协议涵盖了一个家庭的所有成员,因为市场研究实践往往需要在家庭层面上分析数据。
  • 同意——当NielsenIQ公司以同意为基础处理个人数据时,我们可以直接寻求个人的同意,或者当NielsenIQ尔森公司作为数据处理者(另一家公司的服务提供商)时,我们可以依靠数据控制者(通常与个人有直接关系的第三方,并获得同意)获得的同意。
  • 合法利益——(在适用法律许可的情况下),我们对个人数据的处理可能基于我们进行市场研究或其他服务的合法利益,因为它有利于提高我们客户和他们所处市场的效率。如果我们依靠这一点作为处理的基础,我们确保我们的活动与强大的隐私保护措施适当平衡,以尽量减少对数据主体的风险。

数据最小化和收集限制

遵循数据最小化的概念,我们尽可能地限制个人数据的收集,同时仍然使我们能够得出有意义的和准确的测量和洞察力。

  • 当我们使用直接标识符时,我们限制内部和外部对这些信息的访问,并实施适当的数据安全措施,这些措施旨在保护个人的隐私。
  • 在我们获得第三方数据之前,我们会审查第三方的数据收集做法和提供给个人的隐私声明,以确保我们对数据的使用符合这些公司对个人作出的承诺。
  • 当我们从收集的数据中删除识别元素时,我们会采取措施,防止数据与可识别的数据重新关联。

有限的使用和保留

我们将个人数据的访问和使用限制在有合法商业目的的NielsenIQ关联公司和服务提供商。我们已经建立了记录保留政策,以限制我们保留个人数据的时间。


访问、更正、删除和可移植性

我们为个人提供合理的机会来访问NielsenIQ持有的关于他们的个人资料,并在不准确的情况下进行更正。根据你居住的国家或地区,在适用的法律下,个人可能有各种权利来处理个人数据。权利可能包括以下的一项或多项。

  • 要求确认是否对个人数据进行处理,如果是这样的话,可以获取我们所持有的数据的副本,如果数据不准确,可以要求更新或更正。 
  • 要求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者。
  • 反对个人数据的处理。
  • 建议对个人数据的处理进行其他限制;以及
  • 要求删除个人数据(如适用)。

有意行使上述一项或多项权利的个人,可以使用这里的表格提交申请,或通过电子邮件connect.privacy@smb.nielseniq.com与我们联系。 

只有个人数据主体或获准代表其行事的“授权代理”可以提交请求。授权代理“是指已被适当授权代表个人行事的自然人或商业实体”。请注意,如果授权代理人没有提交证据证明他们已被个人数据主体授权代表他们行事,我们可能会拒绝他们的请求。

一项请求必须提供足够的信息,使我们能够合理地核实请求者是我们收集个人数据的个人或其授权代理人;并包括足够的细节,使我们能够正确理解、评估和回应。 

如果我们不能核实请求者的身份或他们提出请求的授权,我们就不能回应请求或提供个人数据。为了核实请求人的身份,我们将把提交请求时提供的数据与我们已经保存的任何个人数据进行匹配。


儿童的数据

我们遵守有关收集儿童数据的适用法律。当我们收集儿童的个人数据时,我们是在父母同意的情况下进行的,这种同意可以随时撤销。


跨境转移

我们遵守有关个人数据跨境转移和访问的适用当地法律。


向第三方披露数据

我们不出售直接识别个人的数据,而且我们在合同中禁止我们的客户从我们提供给他们的去识别化的数据中重新识别个人(如调查统计数据)。

此外,我们在合同中规定,禁止我们的数据接收者使用这些数据来做出有关信贷、保险、住房、就业或其他对个人有法律影响的决定。我们在合同中要求能够接触到我们数据的服务提供商保证数据的安全,并仅将其用于履行他们所委托的服务。

我我们将在适用法律要求的范围内向政府和执法机关提供数据,以保护NielsenIQ的合法利益,并在必要时保护他人的健康或安全。 


数据安全

我们实施多层次的组织、技术和行政措施,旨在保护我们控制下的个人数据。

这些措施包括:限制对数据的访问;使用防火墙、加密、恶意软件保护和入侵检测等技术措施;维护符合各种法律要求的政策;确保我们的同事负责维护安全的数据处理做法并遵守我们的内部政策。

我们有一个由合格的数据安全专业人员组成的全球组织,并参与定期的系统测试和更新我们的控制措施,以跟上不断变化的技术和安全威胁。


覆盖全球,接触当地

我们致力于尊重我们业务所在国家的不同文化和当地法律。


联系我们

如果你对本隐私声明有任何意见或问题,请发电子邮件至 connect.privacy@smb.nielseniq.com。你也可以通过以下地址与我们通信。信封上请注明“个人信息处理事宜”

上海市黄浦区延安东路618号远洋商业大厦2期2楼 NielsenIQ