NielsenIQ (NIQ) 隐私声明

最后修订:2025 年 6 月 16 日

作为全球领先的消费者情报公司,NielsenIQ (NIQ) 提供全球最全面、最清晰的消费者购买行为了解,揭示新的增长途径,我们提供 Full View™。在数据信任度至关重要的行业中,我们致力于道德管理和透明度,确保以负责任和安全的方式处理所有个人数据。

本 NIQ 隐私声明(以下简称 “声明“)概述了尼尔森消费者有限责任公司及其全球子公司和关联公司如何处理我们在您与我们互动或使用我们的平台、产品、服务、面板、调查、网站 (NIQ.com)、软件和移动应用程序(以下统称 “服务“)时收集和处理的个人数据。其他隐私声明也可能适用于您,例如,如果您参加我们的面板之一或特定的市场调研活动,我们将另行通知您。

NIQ 属于此处列出的公司集团,这些公司共同组成“NIQ 集团“。随着 2023 年 NIQ 与 GfK GmbH(”GFK“)的合并,GfK 集团旗下公司成为 NIQ 集团的一部分。 在本通知中提及 “NielsenIQ”、”NIQ”、”我们”、”我们的 “时,我们指的是 NIQ 集团中负责处理您的个人数据的相关实体。我们将在与您接触时或在收集您的个人数据时告知您哪个 NIQ 实体是您个人数据的控制方。


收集个人数据时的通知

在本通知中,”个人数据“是指与已识别或可识别的个人(可直接或间接识别的个人)有关的任何信息。这包括姓名和联系信息(电子邮件地址、电话号码等)等详细信息。该术语还包括 “个人信息 “或适用法律中定义的类似术语。已匿名化的个人数据(匿名数据)将不再被视为个人数据,也不再受本通知的管辖。

当我们提及 “敏感数据“时,是指一旦披露可能导致身份盗用、欺诈或对消费者造成重大伤害的个人数据。这包括揭示个人种族或民族血统、政治观点、宗教或哲学信仰、工会会员身份、处理遗传数据、用于识别个人身份的生物识别数据、有关健康、性生活或性取向的数据。该术语还包括 “特殊类别 “数据,或适用法律中定义的类似术语。

本 “收集通知 “提供了有关我们隐私惯例的一些关键信息:我们收集的个人数据类别;我们如何获取、共享和维护个人数据;以及您如何指示我们停止共享您的个人数据。我们根据收集目的处理不同类型的个人数据,但我们只收集实现该目的所必需的数据。我们处理的个人数据包括但不限于以下数据类别,这些数据基于您与我们的互动,例如求职者、平台或产品用户、网站访问者、小组成员和调查答卷人,或您可能与我们的服务进行的任何其他业务互动。

  • 身份识别信息和联系数据, 包括姓名、婚前姓名、送货地址、电子邮件地址和电话号码。
  • 专业或就业数据。如果您申请 NIQ 的工作,或者如果您的雇主订购我们的服务,我们会收集您的信息,例如与您的职业生活有关的数据、公司名称、职务和角色、公司电子邮件地址和电话号码、公司账单地址、您的简历中包含的信息、毕业证书或其他相关证书,以及雇主的推荐信。
  • 商业或财务数据。如果您授权我们访问此类数据,我们会收集交易信息、购买收据、销售收据、送货确认和退货、订阅确认和取消、注册确认、营销和促销详情、支付卡详情、向您付款或从您处收到付款的详情,以及您从我们这里购买的产品和服务的详情。
  • 用户账户数据, 包括登录凭证(用户名或类似标识符、密码/密码哈希值)、偏好以及您向我们提供的任何反馈。
  • 互联网或其他电子网络活动信息,包括时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台、您访问我们网站和平台的页面以及您浏览我们网站或使用我们移动应用程序的时间、表单字段条目、IP 地址、推送通知状态、浏览器类型、设备类型、运营商设备标识符(如移动广告 ID)以及 Cookie 或类似技术(另请参阅我们的Cookie 通知)。
  • 营销和通信数据,包括您从我们和第三方接收营销材料的偏好,以及您偏好的通信渠道。
  • 研究数据是指我们在您参与我们的研究活动过程中收集到的各类个人数据。它包括以下类别,详见相关市场调研活动的隐私声明和同意书。研究数据可能包括或显示敏感数据,具体解释如下。
  • 调查数据,如您对在线、硬拷贝或电话调查的回答,包括社会人口信息,如头衔、出生日期、年龄、性别、教育和收入水平信息、职业、婚姻状况、家庭子女数量。
  • 媒体测量数据,如您的电视和流媒体消费、互联网、流媒体和社交媒体平台及其他(在线)媒体渠道的总体使用情况,以及您的一般数字设备。
  • 购物行为数据包括您的家庭购物信息。
  • 根据上述个人数据类别推断 您对购买特定类型产品或服务的兴趣。

如果您参与我们的调查(作为调查对象)或消费者小组(作为小组成员),或者作为我们服务的最终用户,您通常会与我们进行互动。我们收集上述类别的个人数据是为了向您提供我们服务的访问权限和功能,并向我们的客户提供市场情报、分析、数据集和测量产品,帮助他们更好地了解市场和潜在客户。我们还将使用这些数据来增强我们的服务,或用于收集数据时的特定目的,以及收集数据时披露的任何其他目的。

美国:我们可能会向第三方 “出售 “或 “共享”(根据适用的美国法律对这些术语的定义)某些类型的个人数据。如果您参与我们的服务或成为我们服务的最终用户,我们可能会将您的人口统计特征、购物行为和偏好等个人数据以及其他推断数据提供给电子商务企业、投资公司、消费品牌、媒体公司和数据经纪人等客户。

我们的服务使用 Google Analytics 收集个人数据,包括有关您在我们网页上活动的标识符和信息。您可以通过 “谷歌分析退出浏览器插件“、”谷歌广告设置”、移动应用程序的 “设备广告设置 “以及NAI的 “消费者退出”,选择不使用该技术。

行使隐私权:根据适用法律,您可能对您的个人数据享有某些权利。如果您有兴趣行使一项或多项权利,请通过 “您的隐私权”(Your Privacy Rights)使用我们的网络表格,或发送电子邮件至 connect.privacy@nielseniq.com 联系我们由于我们希望避免在您以外的其他人的指示下对您的个人数据采取行动,因此请注意,在我们行使这些权利之前,我们可能会要求您提供核实身份的信息。在访问我们的网站时,您也可以选择启用基于浏览器的信号,以自动传达您的偏好,例如全球隐私控制(GPC)。如有需要,我们会将 GPC 信号作为有效的隐私请求处理。

保留:我们将在合理必要的期限内保留个人数据,以实现本通知所述目的,或履行我们的法律义务、解决争议和执行我们的协议。我们的数据保留期限反映了多个因素,包括我们与您和使用我们服务的用户之间的关系、个人数据的性质和敏感性,以及提供和改进我们服务的合理必要性和相称性。当我们聘用第三方时,第三方将根据我们的服务提供商合同,在其向我们提供服务所需的时间内将个人数据存储在其系统中。

  1. 我们如何收集和使用个人数据

我们收集的个人数据包括:(a) 您直接提供给我们的数据;(b) 您使用服务时自动提供的数据;以及 (c) 来自第三方的数据。除以下具体规定外,我们还可能将您的个人数据用于您提供信息时披露的其他目的,或经您同意的其他目的。

您提供的数据。 当您参与或注册使用我们的服务时,我们会收集您的个人数据。例如,如果您订阅我们的服务,我们会收集您的电子邮件地址和登录凭证;如果我们需要向您发送产品和调查材料,我们会收集您的邮寄地址。当您提交问题、请求信息、行使隐私权或向我们提供反馈和推荐时,我们可能会要求您提供以下数据:

  • 身份识别信息,如您的姓名、邮寄地址、电话号码和电子邮件地址。
  • 专业数据,如您的工作行业、公司名称、头衔或角色。
  • 音频、电子、视觉或类似交互数据,如您的信息、评论、推荐和上传(照片、音频和视频录像等)。
  • 与您的问题、请求或反馈相关的其他个人数据,例如您的首选联系方式或首选语言。

我们收集这些数据是基于我们的合法利益,或在必要时征得您的同意。我们将这些个人数据用于以下业务和商业目的:

  • 运营、维护和改进我们的网站及相关服务
  • 处理您的信息请求,或以其他方式完成您请求或授权的交易或服务
  • 回复和解决您的请求和信件
  • 通过机器人等方式就我们的产品和服务与您联系,例如向您提供促销材料或优惠,以及向您发送有关我们业务和活动的其他信息(包括基于您的兴趣、个人和业务特征以及位置的信息)。我们可能会通过电子邮件、邮寄、在线、社交媒体平台、短信和其他方式提供这些通信和优惠。
  • 用于分析、洞察、产品开发以及市场动态和/或研究

我们会保存这些信息,直到您撤销同意或取消订阅我们的服务或邮件列表(您可以随时取消订阅)。一旦您取消订阅,我们将停止向您发送营销通讯,但我们仍可能在必要时与您联系,以履行您所要求的任何服务,包括在您同意再次联系我们的情况下。

自动收集的数据。当您使用我们的服务时,我们会收到有关您使用的计算机或设备的某些数据。我们收集这些数据是基于我们的合法权益,并在必要时通过您的 Cookie 首选项征得您的同意。此类数据包括

  • 互联网或其他电子网络活动信息,在您访问和/或与我们的网站和移动应用程序互动时被动收集,例如浏览器类型和版本、设备操作系统类型和版本。我们还会收集有关您在我们网站上观看的视频或其他内容的数据,如内容的类型和名称以及观看时间。
  • 根据分配给您用于访问我们网站和相关服务的设备的 IP 地址得出的大致位置(城市、地区、国家)。
  • Cookies 和其他类似技术,包括您访问的日期和时间,以及您在访问我们网站之前访问过的网页。

我们将这些个人数据用于以下业务和商业目的:

  • 保护一个或多个 NIQ 附属机构、您或他人的权利、安全、财产或运营
  • 定制或个性化您的用户体验以及我们向您提供的内容,包括向您提供与您更相关的内容
  • 用于分析、洞察、产品开发和/或研究,例如确定使用趋势
  • 改进我们的网站及现有产品和服务
  • 评估和优化我们的广告和营销活动的效果
  • 确定我们通信的有效性

我们会保存这些信息,直到您撤销同意或更改 cookie 设置。有关跟踪技术的更多信息,以及您对这些信息可能拥有的权利,请访问我们的Cookie 通知。要调整 Cookie 设置,请在 Cookie 横幅(也位于我们网站的页脚)上选择 “您的 Cookie 选择”。

来自第三方的数据。 我们可能会从第三方数据提供商处收集并合并有关您的信息。我们收集这些数据是基于我们的合法利益,并在必要时征得您的同意。

  • 人口统计数据,例如年龄和收入范围、您的首选语言和家庭规模
  • 大致位置,如您所在的城市、地区和国家,或您居住在城市还是农村地区。
  • 分析和营销信息,包括第三方网站、广告测量供应商和其他来源向您在线展示的广告信息。
  • 商业信息,例如您购买、获得或考虑过的产品或服务,或其他购买和消费历史或倾向。
  • 行为信息,如您的互联网使用情况、媒体消费习惯和购物偏好。

我们将从小组成员处收集的信息与客户提供的信息(如您的购买记录)相结合。我们使用这些来自第三方的个人数据:

  • 改进我们向客户提供的市场调研、分析和其他产品
  • 分析向您在线展示的广告,以帮助我们衡量广告活动的有效性
  • 进行分析或创建相似模型和受众,帮助我们的客户了解他们的潜在客户。

在您撤销同意、更改设置或取消订阅 NIQ 服务或邮件列表之前,我们都会保存这些信息,您可以随时取消订阅。

个人数据的其他用途。 除上述用途外,我们还在适用法律允许的范围内将各类来源的个人数据用于这些商业和业务目的:

  • 监控、保护和维护我们网站、服务和业务运营的安全
  • 遵守适用法律和/或回应执法机关或其他政府官员的要求和通信。
  • 进行公司重组、销售和业务交易,在这些交易中,我们持有的信息属于转让资产或与交易相关的信息
  • 保护我们的权利、隐私、安全、财产和/或他人的权利、隐私、安全、财产和/或他人的财产
  • 在收集信息时向您解释或征得您的同意,以实现任何其他目的

我们收集这些信息是基于我们的法律义务和合法利益,必要时还需征得您的同意。我们仅在必要或需要时存储这些信息,但须遵守我们的内部保留协议和适用的法律或法定保留期限。

  1. 我们如何披露个人数据

我们可能会出于上述目的(根据适用法律)向我们的客户、服务提供商和第三方(包括提供广告和分析服务的第三方)披露个人数据。

  • 我们的客户。如果您使用我们的网站或服务,我们可能会提供与您授权并允许我们访问的数据有关的数据以及从这些数据中得出的数据。一般情况下,我们会开发相似广告模型、受众和细分市场,并确保您(作为我们的小组成员和调查对象)不会成为直接营销或销售的目标。
  • 我们的关联公司,包括我们在此列出的子公司、NIQ 集团。
  • 我们的服务提供商。 我们会向我们的服务提供商披露您的个人数据,这些服务提供商为我们提供业务、专业或技术支持服务,帮助我们运营业务、网站和服务,或代表我们管理活动。我们要求我们的服务提供商仅在向 NIQ 集团提供服务时使用您的个人数据。
  • 广告、测量和分析提供商。 我们可能会向第三方披露个人数据,以帮助创建用于交付和评估客户广告活动的模型。此外,我们还提供服务信息,以便分析提供商帮助我们了解访问者如何使用我们的产品和服务以及如何改进这些产品和服务。我们还会收集您与我们发送给您的电子邮件的互动信息,例如您是否转发了邮件或在打开邮件后点击进入了我们的网站。

在某些情况下,我们可能会向以下方面披露您的各类个人数据:

  • 政府、监管和公共机构。 我们可能会向政府和执法机构披露您的个人数据,以履行法律或监管义务或要求。
  • 作为公司交易一部分的相关第三方。如果我们的业务、资产或股票的全部或任何部分发生重组、合并、出售、合资、转让、转移或其他处置(包括与破产或类似程序有关的处置),我们可能会向某些第三方披露或转移您的个人数据,例如收购实体及其顾问。
  • 其他第三方。 我们将根据您的指示或经您同意向其他第三方披露您的个人数据。此外,我们还将在必要或适当的情况下披露您的个人数据,以便(a) 遵守适用法律;(b) 执行我们的条款和条件;(c) 保护我们的运营;(d) 保护我们的权利、隐私、安全或财产,和/或您或他人的权利、隐私、安全或财产;以及 (e) 允许我们寻求可用的补救措施或限制我们可能遭受的损害。

此外,我们可能会出于其他原因披露您的个人数据,我们会在收集信息时或在披露您的信息之前说明这些原因。

当我们披露个人数据时,我们会采取合同、技术和组织措施,旨在将接收方的使用限制在符合我们的隐私声明和适用法律的特定目的范围内。

在适用法律允许的范围内,我们可能会对个人数据进行去标识化、匿名化或汇总,使其不再被视为个人数据。一旦去标识化,我们不会试图重新标识数据。我们通过实施严格的技术和组织措施来防止重新识别,并使用合同措施来确保第三方遵守同样的不重新识别承诺,从而确保数据不会被重新识别。我们对去标识化、匿名化或汇总信息的使用和披露不受本通知约束。

  1. 自动决策和特征分析

我们使用自动化程序来推断有关您的信息,并创建我们的产品和服务,例如我们的客户在基于兴趣的广告中使用的相似受众。如果这些活动构成自动决策或貌相,我们会采取步骤,以公平和非歧视的方式进行。我们不会处理您的个人数据以进行会产生法律或类似重大影响的特征分析,例如决定向您提供或拒绝您的就业或贷款请求。

  1. 数据授权和限制

您的数据授权。 一般来说,我们对个人数据的收集基于您的同意。您通过同意本通知或您在收集时收到的其他版本的通知,授权我们访问和处理您的个人数据。您没有义务提供您的个人数据,并且可以随时退出/撤回对我们处理数据的同意。如果无法访问您的个人数据,我们可能无法提供全面的服务或有效回复您的询问。

退订我们的营销和促销通讯。 我们可能会不时向您发送来自 NIQ 集团的营销和促销信息。如果您不再希望收到我们的这些电子邮件,您可以按照您从我们收到的任何促销或营销电子邮件中包含的说明进行退订。

基于行业的广告选择。 除了通过我们的服务行使隐私权外,您还可以使用广告行业提供的工具选择不接收某些有针对性或基于兴趣的广告。您仍会收到广告,但这些广告可能与您的兴趣不那么相关。请注意,您需要在所有浏览器和设备上分别选择退出。如果您删除或重置您的 cookie 或移动标识符、更换浏览器或使用不同的设备,您可能需要在该设备或浏览器上重复退出过程。

  • 网络广告联盟 (NAI)https://optout.networkadvertising.org/?c=1
  • 数字广告联盟 (DAA)https://youradchoices.com/control
  • 欧洲互动数字广告联盟 (EDAA)https://youronlinechoices.eu/
  • 您的设备操作系统可能会提供一些机制,允许您选择加入或选择退出使用有关您使用移动应用程序的信息,以便向您的移动设备发送基于兴趣的广告。有关详细信息,请查阅您的设备设置。
  1. 隐私权和选择

我们的服务由 NIQ 集团提供;通常,尼尔森消费者有限责任公司是向您收集的或关于您的个人数据的控制方。根据适用法律(除某些例外情况外),您可能拥有与您的个人数据相关的某些权利,包括以下权利:

  • 查阅您的个人资料(包括可移植格式的副本)。 您有权要求我们提供一份隐私报告,详细说明我们所保存的有关您的个人数据以及这样做的目的,除非您的要求被证明是不可能的或需要付出过大的努力才能实现。在某些情况下,您可以要求我们将您的个人数据转给另一家机构,或直接转给您,但我们可能不需要在任何 12 个月内对您 “了解 “或访问特定个人数据的请求做出超过两次的回应。
  • 索取我们与之共享或披露您的个人数据的第三方名单,但我们无需提供 NIQ 集团客户的名称或其他商业秘密。
  • 更正或纠正我们所保存的有关您的不准确个人资料,但须经适当核实。
  • 在某些情况下,删除或擦除我们保存的有关您的个人数据。如果不同时删除您在我们这里的账户,我们可能无法删除您的信息。
  • 在某些情况下,限制或限制处理我们保存的有关您的个人数据。这包括在适用情况下限制使用或披露您的敏感性个人数据的权利。
  • 在某些情况下,基于我们的合法利益,反对处理我们保存的您的个人数据。我们将不再处理您的个人数据,除非我们能证明处理您的个人数据有令人信服的合法理由,且该理由优先于您的利益,或者是为了建立、行使或捍卫法律索赔。
  • 选择退出销售、共享或定向广告(根据适用法律的规定),请访问我们网站页脚的 “您的隐私权“,或者发送电子邮件至connect.privacy@nielseniq.com。此外,我们会将通过GPC发送的请求视为有效请求,您可以选择不出售或不共享与该浏览器和我们与该浏览器相关联的任何消费者档案相关联的个人数据。如果您使用不同的浏览器或浏览器配置文件,您可能需要在每个浏览器或配置文件上启用该信号。
  • 对于我们的移动应用程序:要通过我们的应用程序选择退出/撤销同意,请访问 “我的设置 “菜单,在那里您可以表明您的偏好。目前,我们无法使用选择退出偏好信号让您退出通过我们的应用程序进行的销售。
  • 选择退出自动处理或分析,导致完全基于自动处理做出决定,包括对您产生法律效力或类似重大影响的分析。提醒您,我们不会出于上述目的处理您的个人数据。
  • 在我们将同意作为法律依据的情况下,可随时通过以下联系方式撤销同意,并在未来生效。
  • 上诉或投诉如果涉嫌违反适用的数据保护法律,您可以直接向我们就我们的决定提出上诉,或向监管机构提出投诉。

我们授权并支持您行使自己的权利。任何时候,您都可以从我们的网站上选择 “您的隐私权“,或发送电子邮件至connect.privacy@nielseniq.com,请求或主张上述任何权利我们会在确认您的身份后对任何请求进行评估,并努力在适用的法定期限内做出回应,如果需要更多时间,我们会通知您。如果您认为您的隐私权受到侵犯,请联系我们或监管机构。

在回复您的请求之前,我们可能会采取措施确认您的身份,向您询问一系列有关您以前与我们互动的问题。如果我们无法确认您的身份(或代理人提出请求的授权),或无法确认我们保存的个人数据与您有关,我们可能会拒绝您的请求(退出请求除外)。

如果您决定行使隐私权,NIQ 集团不会歧视您。

  1. 授权代理请求

只有您本人或经法律授权代表您的人,才能提交与您的个人数据有关的请求。

根据适用法律,您可以授权某人代表您提出隐私权请求(”授权代理“)。为确认其授权,授权代理需要证明您已授权他们代表您行事。授权必须以书面形式进行并签字,书面材料必须注明代理人的身份并说明他们有权提出什么请求。您的授权代理在提出申请时必须附上此书面材料的副本或有效授权书的副本。NIQ 集团保留直接要求您确认代理人有权提出此类请求的权利,或要求提供识别您身份所需的其他信息的权利。

通过上传授权文件在“您的隐私权“网站上提交授权代理请求,或通过电子邮件将完整请求及附件提交至connect.privacy@nielseniq.com。

  1. 个人数据的传输

由于我们业务的国际性质,我们可能有必要将您的个人数据传输给 NIQ 集团内的其他公司以及您所在司法管辖区以外的第三方,这些司法管辖区可能不具备您所在司法管辖区所享有的数据保护水平(”第三国“)。例如,这可能导致个人权利的执行受阻、对进一步处理缺乏控制以及国家当局的访问。

在 NIQ 集团内部,我们已与相关传输机制(欧盟委员会标准合同条款)签订了集团内部数据传输协议,并制定了额外的保障措施,以确保在将您的个人数据传输至第三国时对其提供充分的保护。

如果我们将您的个人数据传输给第三国的其他接收方,我们将确保您的个人数据受到您所在司法管辖区认可的适当保障措施(例如,通过签订欧盟委员会标准合同条款或通过我们业务合作伙伴具有约束力的公司规则)以及必要的补充措施的保护。您可以联系我们获取传输机制的副本。

  1. 未成年儿童的个人数据

我们理解保护未成年儿童隐私的重要性,尤其是在网络环境中。我们的网站和服务不是为 18 岁以下的个人设计的,也不是有意针对他们的。我们仅在法律允许的范围内,并在事先征得父母或法定监护人同意的情况下,处理未满 18 周岁的个人数据。如果我们得知我们无意中收集或接收了 18 岁以下个人的个人数据,我们将删除个人数据或采取其他措施遵守适用法律。

我们不会有意出售或共享 18 岁以下个人的可直接识别的个人数据。父母或监护人可随时通过导航至我们网站页脚的 “您的隐私权“,代表未满 18 岁的个人选择退出处理或行使任何其他隐私权。

  1. 数据安全和外部链接

我们制定了全面的信息安全计划,采取行政、物理和技术保障措施,以维护您信息的保密性、完整性和可访问性。但是,由于互联网上的信息传输并非绝对安全,我们无法保证您的信息安全。

我们的网站和服务可能包含第三方网站和服务的链接,例如社交媒体网站,这些网站和服务的隐私政策可能与我们的不同。我们不对这些第三方网站和服务的做法负责。我们建议您查看这些网站和服务的隐私信息,以进一步了解它们的做法。

  1. 通知修订

我们保留随时更改、修改、添加、删除或以其他方式修订隐私声明部分内容的权利,例如,随着我们产品和服务的发展和演变,为了遵守法律要求,或为了应对我们业务实践中的变化。修订时,我们将在我们网站或服务(包括我们提供的软件和移动应用程序)的显示位置张贴修订后的通知。在张贴这些条款变更后,如果您继续使用我们的网站或服务,即表示您承认这些变更。如果我们对《通知》进行了重大变更,我们将向您发出适当通知,并更新《通知》顶部的日期。

  1. 如何联系我们

如果您对本《通知》、我们的隐私惯例和对您个人数据的保护,或本《通知》中所述的您的隐私权利和选择有任何问题或疑虑,您可以通过以下方式联系我们:

网络表格您的隐私权
电子邮件connect.privacy@nielseniq.com
数据控制方尼尔森消费者有限责任公司,NIQ 集团旗下公司
美国邮政信箱NielsenIQ
200 W Jackson Blvd, Chicago, IL 60606, USA
Attn: Legal Dept.
欧盟邮政NielsenIQ
3-5 Sophie-Germain-Str, Nuremberg 90443, Germany
Attn: Legal Dept.
数据保护官HewardMills Ltd.
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