消费者对新能源车的购买意愿

调研结果显示，所有六个国家中，超过三分之一（37%）的消费者表示更愿意购买新能源车作为下一辆车，但仍有44%的消费者持观望态度，大规模推广新能源汽车需要持续发力。另外，有20%的消费者表示拒绝购买新能源汽车。

在此调研中，我们引入了一项重要指标：净考虑值（NET EV Purchase Consideration），在所有六个国家中，总体新能源汽车净考虑值为61%。

在新能源车净考虑值上，中国和越南相较其他国家处于领先地位，而德国表现出人意料，这可能是由于德国计划2023年开始削减新能源汽车补贴。

而在非常可能购买新能源汽车的消费者中，46%的潜在购买者已经投入了大量时间了解有关新能源汽车的信息；另外，76%的拒绝者表示他们对新能源车的了解很有限，多向消费者科普新能源汽车的知识，或能提升转化的机会。 

购买新能源车的重要关注因素和期待

在六个国家的消费者中，整体车辆安全性被认为是最重要的新能源汽车购买关注因素；此外，充电基础设施的可用性、电池可靠性及续航里程也是消费者看重的因素。

而考虑购买新能源车排名靠前的原因分别是环保、低保养成本以及更低噪音；同时，我们也观察到了不同市场间存在的差异：

另外，消费者对于新能源汽车的担忧主要在充电方面，例如充电时长、充电基础设施的可用性、家庭充电桩的便利性等。

消费者对于汽车厂商的期待主要集中在三个方面：价格更实惠、缓解续航焦虑、以及推出更多可选款式。此外，消费者也强烈要求汽车厂商为新能源汽车做好售后服务的准备。

总结

六个国家的消费者多倾向于考虑购买新能源汽车，但仍存在多重顾虑（例如基础设施的限制、充电相关问题等）。厂家需要不断与消费者沟通，持续完善售后服务，以便增强消费者信心，确保用户在整个拥车周期内能得到良好的服务。

欲了解完整报告信息，请联系：

wei.w.zhao@nielseniq.com

尼尔森IQ消费者洞察

品牌的未来取决于正确决策并采取行动。尼尔森IQ消费者洞察团队不仅告诉您该做什么，为何要做，更告诉您怎么去做，将研究成果切实转化成实际行动，让您的每一次市场决策都充满信心。 我们有针对消费者行为的独特洞察，基于数据支撑的方案推荐和进入市场的优化策略。尼尔森IQ消费者洞察为您提供可信赖的品牌增长建议。