2023年，亚太地区的消费者与2019年相比有了很大变化。企业在疫情期间悉心维护的客户，未来可能不再是其目标客户。

来自全球的多重因素在很大程度上推动或加速了亚太消费者在未来预期、生活方式、消费预算和价值观等方面的变化，他们对优先事项的定义也与过去完全不同。让我们一起来看看2023年亚太地区消费者的主要变化趋势。

疫情再次提高了亚太地区消费者对身心健康的重视。虽然与全球消费者的个人关注点相比，亚太地区消费者的防疫意识一直较高，但在2021年，防疫一跃成为亚太地区消费者的首要关注点。GfK发布的全球报告 Consumer Life 2022 数据显示，防疫意识在2022年仍居于亚太地区和世界其他地区消费者关注点首位。

如今，亚太地区的消费者热衷于购买有益于身体健康、身心舒适的产品。就T&D产品而言，消费者对空气净化器、除湿机以及空气炸锅等主打健康题材的电器有着浓厚的兴趣。可穿戴运动监测设备和智能手表等产品的销售额也在上升，消费者对具备血氧监测（同比增长14%）、心电图监测（同比增长12%）和血压监测（同比增长3%）等功能的设备需求增长迅速。

以日本为例，2022年，虽然手机总销量下降了11%，但可穿戴设备细分市场却同比增长了14%，达到了380万台；运动监测设备在可穿戴设备市场中占到接近30%的份额，实现了43%的同比大幅增长。预计在整个2023年，消费者对便于监测健康信息的可穿戴设备的需求将继续增长*。

*数据来源：GfK 2022消费电子产品市场报告

健康饮食方式的日益普及和消费者对新西式烹饪技术的热衷共同促进了厨房家电的销售。在亚太地区，空气炸锅2022年的销售额高达7.4亿美元，年复合增长率约为12%。与此同时，电动榨汁机也颇受亚太地区消费者的青睐，预计2022年至2027年间，亚太地区电动榨汁机的销量将占到全球总销量的41%，而同一时间段内，该品类在全球其他地区的销量都将萎缩。

今年，能为消费者带来健康相关价值的T&D品牌，在亚太地区的销量和溢价能力都有明显的增长潜力。

疫情导致全球个人护理产品市场的销售低迷。由于居家隔离，电动剃须刀和卷发器等产品销量均呈下降趋势。即便是后期逐步恢复常态，由于人们已经习惯于居家办公，同时仍担忧社交场合交叉传染，个人护理市场的回暖速度依旧十分缓慢。

今年，随着越来越多的企业恢复集中办公，社交活动也恢复至疫情前水平，个人护理品类的销售额迎来强劲增长。全球个人护理产品销售额预计将从2022年的193.1亿美元增长到2026年的242亿美元，年复合增长率为5.9%。

据预测，在亚太地区，美发电器市场未来五年的销量增幅将突破6.3%，到2028年，销售额将达到77.9亿美元。

如今，数字化生活逐渐成为全球消费者生活中不可或缺的一部分，76%的受访者表示他们的日常工作和生活都离不开科技产品。对于数字技术驾轻就熟的亚太地区消费者能自然而然地使用智能家居，并且亚太地区的智能家居升级改造需求增速也快于全球其他地区的消费者。GfK Consumer Life 2023 数据显示，中国和印度在智能家居方面遥遥领先，每个家庭平均拥有3.8台智能家居设备（中国最高，为4.1台），而全球平均为3.5台。此外，有三分之一的中国受访者表示家中有5件以上的智能家居产品，在全球这一比例为27%。

随着消费者对可穿戴设备（例如具有运动监测功能的智能腕表）的需求不断增长，家电的智能功能也越来越受欢迎。尽管市场消费热度不高，但在2019年1月至2023年3月期间，智能吸尘器、电视、洗衣机、制冷机和空调的市场份额仍呈现稳步增长态势。

忙碌的亚太地区消费者愿意支付更高价格来购买增加生活便利性的产品。在智能连接生态系统中，这意味着消费者正在付费使用智能应用程序和语音控制功能，以便通过这些功能高效流畅地控制智能家居。

尽管家庭收入压力持续增加，但对亚太地区消费者而言，价格并不总是购买决策的决定性因素。我们注意到，消费者在更换非必需品时通常愿意花更多的钱。在面向亚太地区市场开发新产品时，T&D品牌应牢记，消费决策还会受到其他因素的影响。

在亚太地区的多个国家有一个共同趋势，即产品设计和功能的重要性与日俱增。与智能家居的消费趋势一样，消费者希望并愿意花更多的钱购买那些能提供多重实用功能、具备创新功能、能节省时间且摆放在家中更加美观的产品。在中国台湾和韩国等市场，仅仅是推出“网红配色”款，就能极大地促进现有产品的销售。

GfK亚太地区客户成功管理（CSM）及零售负责人Sagar Tamang介绍了T&D品牌应如何利用消费者对款式和功能的关注实现来销售增长。