Winning Through Channel Transformation, Consumer Understanding, and Category Growth
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下载完整报告 《2025即时零售全时段消费洞察》 年轻人“下班后”情绪效应驱动消费迈向“全天候” 报告指出,随着职场生态变革与消费需求升级的共振,年轻人的“下班后”情绪效应正在加速释放时间红利,重构全天候消费版图。数据显示,2024年12月,饿了么平台的凌晨(0-4点)和夜间(18-23点)订单量占比分别达到5%和38%,且与2024年10月相比,凌晨和夜间订单量占比上升3%。 此外,不同年龄段的消费者对于时段购物的偏好有所不同,31岁+泛中年群体偏好以早餐开启元气整日,而41-50岁人群对晚餐的重视程度较高。相比之下,18-30岁年龄段的消费者在下午茶时段的订单量偏好指数(TGI)超过100,其中25-30岁消费者同时偏好夜宵。这表明,年轻一代的消费行为更加灵活多样,他们更愿意在非传统正餐时段享受美食。 即时零售为快消品类开辟全时段生意增长曲线 从“一日五餐”新趋势、夜间游消费的高增长、0点网购小高峰到夜间护理和健身时长最长……报告分析认为,当下年轻人“下班后”情绪效应加速释放时间红利,驱动全天候消费版图重构。饿了么数据显示,平台上提供24小时营业服务的便利店占比达到1/3。且这一模式正在向二、三线城市快速扩张。例如,昆明、佛山、南通和无锡等城市的线上24小时营业便利店数量同比增长超过100%。以饿了么为代表的即时零售渠道凭借高效配送体系,与24小时便利店渠道的深度融合,为快消品牌开拓全天候消费场景创造了全新可能。 除了将即时零售作为新增渠道,如今更多快消品牌也开始关注和深耕细分场景的需求挖掘和营销。在某乳制品品牌新零售负责人看来,O2O可能会更多地去满足一些消费者细化类分类的场景,像早餐、下午茶、夜宵场景,O2O上也更适合深挖消费者的碎片化需求。近一年来,饿了么持续联合便利店渠道和快消品品牌,通过搭建精细化分时段商品矩阵,精准覆盖不同时段多元场景的消费需求,推动 24 小时消费生态的创新升级,更为品牌开辟了第二增长曲线。 以夏季较为热门的酒类为例,相比传统便利店渠道个位数的零售额年同比增长,饿了么后半夜酒水外卖量则同比增长超过40%。由饿了么和24小时便利店组合搭建的“移动酒吧”,让独饮或“酒局”都可随时随地实现。 当“轻装出行”渐成趋势,异地出行已成为即时零售渠道快速增长的消费新场景。报告显示,以国庆为例,从便利店送往酒店的饿了么外卖量同比增长100%。乳制品、水饮、零食等多品类通过饿了么针对早餐、下午场、夜宵等场景下的商品组合搭配,“一日五餐”的全天候消费被真正激活。此外,为撬动新场景消费潜力,个护品牌也开始基于即时零售渠道侧异地场景的需求开发限定商品。 全时段渠道生意翻番,平台营销IP助力品牌扩宽渠道、品类边界 正是基于消费者全时段差异化的需求与品牌分时段的营销诉求,饿了么于2024年7月推出了全时段营销IP ——「24小时・随便点」,希望通过全场景的服务和差异化的供给等策略,设计更多创新营销和服务触点,增强消费者的体验,同时带动品牌生意的新增长。 从全时段覆盖,到季节性全周期运营,从节庆爆发式增长到日常需求的精准挖掘……过去一年,「24小时・随便点」IP锚定各时段高频品类和品牌商品,联合品牌、商家构建全时段趋势营销矩阵,不断创新场景,拓展仓店等新全天候渠道,持续激活消费者需求,帮助合作品牌高频实现品牌曝光与生意的螺旋式上升。 报告指出,未来即时零售将继续深耕全时段场景,以“时间×空间×需求”的三维交叉定位体系为战略锚点,创新供给链响应多元场景需求。通过AI技术深度赋能运营,优化选品、营销和智能仓储,即时零售将进一步提升消费者的购物体验,推动商业生态向未来的无限可能纵深进阶。
下载完整报告 《尼说母婴:2025年一季度母婴行业速览》 面对新消费需求的驱动,传统婴配粉企业正向全龄营养服务商转型,以开拓新增量市场并抢占未来增长先机,但目前儿童奶粉受人口红利衰减冲击,叠加辅食、营养补充品等跨品类竞争加剧,使得市场告别过去的稳定增长期。从产品端观察,针对“科学喂养”“精细育儿”“新中式育儿” 等多元化育儿理念,企业通过成分升级与场景化配方设计,构建覆盖不同消费圈层的产品矩阵。 尽管一段奶粉当前仍维持增长态势,但受2024年结婚登记人数下滑影响新生儿增长,一段奶粉需求预计将在年中迎来拐点;同时,二段奶粉受益于月龄增长带来的自然转换。在此背景下,下半年市场竞争焦点将从新生儿市场向大童营养市场转移。 母婴行业动向 自2025年一季度,母婴品类延续复苏态势,线上渠道和去年一季度情况相似,增速显著提升,线下渠道跌幅持续收窄,需求端回暖成为核心驱动力。 2025年Q1母婴行业持续复苏,除羊奶粉外,各核心品类收缩幅度明显收窄。婴儿辅食及婴儿奶粉的下滑趋势基本止住,纸尿裤品类增速进一步提升。 整体来看,母婴市场正逐步回暖。尽管2024年结婚登记人数下降将对2025年新生儿数量产生一定影响,但随着2024年新生儿存量消耗完毕,母婴市场的竞争重心将从争夺新生儿转向争取大童市场。 渠道洞察:制胜全局 2025年一季度,母婴品类线上销售表现呈现分化态势。虽然整体增速略低于去年同期水平,但随着新生儿市场的逐步复苏,线上销售增速较2023年四季度进一步提升。从渠道表现来看,京东和抖音平台增速有所放缓,而天猫和跨境电商则表现亮眼——跨境电商凭借进口商品优势实现高速增长,天猫渠道增幅也显著高于过去12个月的平均水平。这一趋势反映出消费者对高品质进口母婴产品的需求正在持续增长。 从品类表现来看,奶粉品类在主要电商平台均保持稳健增长,展现出较强的需求韧性;而纸尿裤品类则呈现明显的平台分化特征,不同渠道表现差异显著。 2025年一季度,线下母婴渠道呈现明显分化趋势。高线城市母婴品类整体回暖,主要受益于新生儿需求增长,增速显著高于下线市场;其中婴配粉在地级市的市场重要性提升尤为突出。与此同时,羊奶粉在下线市场展现出强劲增长势头,这主要得益于厂商加速渠道下沉,积极布局下沉市场。 这一渠道分化预示着市场竞争格局的变化:上线城市将成为婴儿奶粉、食品等核心品类的主战场,竞争将日趋白热化;同时,羊奶粉厂商正加速下沉,推动下线市场成为新的增长点。建议品牌方针对不同层级市场特点,制定差异化渠道策略。 儿童奶粉的品类革命 近两年来看,儿童奶粉销量呈现周期性波动的趋势。儿童人数的下滑或造成需求缩减。品类的“非刚需”特性,使其亦面临跨品类如辅食、补充品的竞争。儿童奶粉市场已告别稳定增长,“波动中寻机会” 成为常态。产品升级或是出路。 从近一年的新品市场观察来看,“益智”…
乳品行业趋势洞察报告 尼尔森IQ联合CBME 举办《穿越周期 局部突围:中国乳品行业趋势洞察直播》, 点击下载报告。
2025年自有品牌和厂商品牌全球展望 尼尔森IQ (NIQ)今日发布《共谋货架和谐:2025年自有品牌和厂商品牌全球展望》亚太地区最新洞察,揭示了亚太地区消费者正在重新定义他们的品牌偏好。自有品牌正逐渐赢得消费者的信任和认可,而厂商品牌则依然拥有强大的情感和品质驱动的忠诚度,为双方创造了新的增长机会。
下载完整报告 《零售渠道变革 破局增长》
泰国电动汽车市场正处于快速发展和变革的关键时期。尼尔森IQ的《泰国电动汽车车主满意度报告》不仅揭示了当前车主的真实体验,还为汽车制造商和市场参与者提供了宝贵的洞察和建议。该报告对于中国品牌的出海战略也大有裨益,可在更充分洞悉当地市场和用户的前提下,持续优化产品竞争力,提升市场表现。在这个充满挑战与机遇的时代,精准把握消费者需求,以技术创新和优质服务赢得市场认可,将是制造商在激烈的市场竞争中脱颖而出的关键。 尼尔森IQ中国区副总裁,汽车&科技行业负责人张莉芸 车主满意度概览:在家充电成最大亮点,拥有成本成挑战 电动汽车车主满意度研究(EVOSS)提供了一个消费者对其纯电动汽车(BEV)和插电式混合动力汽车(PHEV)车型满意度的综合指数,总分为1000分。这项综合评估涵盖了产品体验、拥有成本、充电的可用性和便捷性、售后服务以及车载技术功能等多个方面。更高的得分反映了更高的客户满意度。 结果显示,在泰国拥有BEV/PHEV车型的总消费者满意度得分为880分,其中在家充电便利性以895分的高分脱颖而出,成为车主最为满意的部分。84%的车主选择在家充电,这一比例凸显了在家充电对于提升车主满意度的关键作用。然而,包括电力成本、维护费用和车辆初始购买价格等因素的拥有成本得分最低,仅为863分,成为车主满意度提升的潜在阻碍。 购买动机:造型、性能与质量主导决策 目前泰国大多数电动汽车车主购买电动汽车是作为家庭的增购用车,用于多种其它用途。与换购和首次购车的车主相比,这些增购电动汽车的车主在选择电动汽车时,受其他动力系统的影响较小。购买电动汽车的关键驱动因素分别是样式(61%)、驾驶性能(59%)、质量和可靠性(58%)以及续航里程(52%)。 挑战与机遇并存:续航里程与电池性能成关键 尽管电动汽车市场呈现出蓬勃发展的态势,但车主们也面临着一些挑战。 1. 续驶里程期望 由于续驶里程是最重要的购买驱动因素之一,客户希望他们的车辆一次充电可以行驶300公里以上。如果车辆续航里程不足,满意度会下降,车主的得分低于865分的类别平均水平。 2. 电池性能问题 五分之一的用户认为电池性能随着时间的推移而下降,74%的用户受到电池续航里程的影响。因此,许多用户(74%)计划在长途旅行中停留下来充电,虽然他们通常可以使用车载应用程序来监控电池状态。 3. 质量和可靠性 用户反映的常见问题包括电池或推进系统的问题,以及与车辆充电相关的挑战。 …