某全球乳品头部企业一直以来只能靠人工核查部分店铺,效率低下、无法掌握品牌线上市场价格全貌,同时在面临破价时无法迅速做出反应。经销商破价促销、倾销临期产品等行为更严重影响了品牌形象与利润。
为了破解线上价格合规的困局,2023年下半年起,他们开始与尼尔森IQ展开合作,通过NIQ一价通解决方案,在2024年1月至4月间成功将线上破价率从28.4%降至19.4%。
第一步
首先,尼尔森IQ仔细了解了该企业的业务痛点与业绩目标,结合尼尔森IQ独一无二的全渠道销量监测数据,在客户的预算范围内精选出500条核心SKU进行价格监测,约占整体销额的85%。
第二步
该企业根据自己的经营目标,为SKU设置了合理的价格带,一旦出现破价情况,企业可以在一小时内收到破价通知,及时做出反应。
同时,该价格带也可根据销售季节性灵活调整。分为平销期和大促期,灵活设置预警价,提高破价响应灵活度。
第三步
该企业定期基于尼尔森IQ提供的价格监测数据,在NIQ MyEcom电商追踪平台一键生成可视化数据报告,并将报告及数据面板分享至中国各业务线及全球其他地区的分公司,通过跨国协作实现全球统一监管,依据监测数据制定、调整并优化线上价促策略。
第四步
实际使用一段时间后,该企业将监测SKU进一步扩大至本品牌所有产品线,并结合尼尔森IQ独一无二的全渠道销量监测数据,把握价促策略及业绩表现。
同时,该企业还通过监测异常SKU价格,准确识别并追溯假冒伪劣产品及临期倾销产品,并通过与平台的及时沟通,维护品牌权益,保护品牌在线上市场的声誉。
“NIQ 一价通在大幅降低线上市场破价率的同时,有效提高了我们线上市场的运营、沟通及执行效率,从之前人工手动不定期核查,到现在自动监测、实时汇报、全盘监测的数字化解决方案,大大提升了我们对破价的响应速度,减低了运营成本,实现整个营销体系的健康运转。”
企业电商团队负责人
未来,该企业计划进一步深化与尼尔森IQ的合作,不仅要将线上监测的SKU数量提升至1000条,监测平台也要从原来的传统电商扩大至内容电商,即时零售(O2O)以及微信小程序等在内的线上全平台,并在此基础上结合NIQ线上价格优化引擎等解决方案,优化整体线上价格及促销策略,全面提升线上市场整体利润率。
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