分析报告

四类中小企业消费者

分析报告

四类中小企业消费者


对于许多企业来说,在当今快消品市场中,生存下去已然十分艰难,遑论发展壮大。但无论规模大小,品牌都需要倚仗自己的独特优势面对新挑战。


您的消费者想要什么?

了解您的消费者是企业成功的关键因素之一,消费者细分是查看消费者并适应消费者需求的最有效方法之一。因为消费者细分能帮助您:

  • 定位您传达的信息
  • 有效地定制您的产品
  • 改善您的分销流程
  • 最重要的是,它能帮您优先管理预算,从而节省支出

消费者可以通过不同方式进行细分——消费者预算、决策流程甚至是消费者的地理位置。

尼尔森IQ全球研究《2022品牌平衡报告》揭示了哪些消费者,以及如何触及消费者最关心的问题。

随着零售格局进一步极化,消费者需求与选择品牌的原因也日益分化。考虑到这一点,深入了解不同品牌消费者的心态势在必行。根据品牌偏好范围中特定的购买驱动因素和价值观来制定策略,最有可能获得成功。

让我们仔细看看现在各类型的品牌消费者:


消费者品牌偏好带来新机遇

我们请受访者描述他们通常怎样购买各类消费品,并根据调查结果将品牌购买者分为四个关键群体:

  • 无明显品牌偏好的消费者,或者在购买产品时不在乎产品品牌的消费者。
  • 无意中购买小品牌产品的消费者,他们一定程度上显示出小品牌偏好,但只在方便时才购买小品牌产品,处在中间地带。
  • 专注小品牌的消费者,这类消费者表示他们更偏好购买小品牌产品。
  • 专注大品牌的消费者,只要条件允许,他们偏好购买知名大品牌。

中小企业的大机遇

在当前高通胀率的环境下,了解如何与消费者产生共鸣,如何迎合他们的独特需求,并且使消费者能负担得起产品至关重要。

在欧盟,38%的消费者没有明确的品牌偏好,而在亚太地区及拉丁美洲则有42%。这意味着无论品牌规模有多小,市场上都有他们的增长空间。

阅读下方报告,了解更多消费者趋势:

亚太地区报告


与现今的品牌消费者产生独特共鸣

为了刺激购买,中小企业必须突出品牌偏好量谱中小品牌新颖、独特或具有本地特色的方面。在平衡这些重要因素的同时,小品牌也不能忽视大环境下,产品价格要让消费者能负担得起。

有多种方法能在守住底价的同时兼顾消费者的利益,在此介绍其中两种:为想要购买小包装的消费者提供同价位的小包装产品;或在产品价格上对标自有品牌。

* 尼尔森IQ全球研究《2022年品牌平衡报告》揭示了品牌选择的核心层面,特别聚焦消费者对小品牌的认知和优先级。这一全球研究的成果将为2022年及未来的中小企业战略提供简单但必要的支持。

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